Секреты манипулятора: как обезопасить себя

В современных условиях доброму и честному противопоставляется человек-манипулятор. Изначально значение слова «манипуляция» имело положительный смысл и было синонимично понятию «управление». Оба слова воспринимались как равноценные и выступали связующим звеном в безобидном взаимодействии человека с чем-либо: с другим человеком, техникой, устройствами и т. д. Сейчас психология дает другое определение этому понятию и объясняет, что такое манипулятор.

Манипулятор — это человек, который осознанно или неосознанно управляет действиями других людей, путем использования психологических техник заставляет их выполнять выгодные для себя поступки.

Основные признаки

Распознать истинного человека-манипулятора можно по присущим признакам. Характеристика человека-манипулятора:

• Настоящий манипулятор цинично относится к окружающим людям, даже самым близким. Он недоверчив, подозрителен, везде ищет подвох, скептически относится к бескорыстным действиям других людей, насмехается над теми, кто совершает добрые поступки, упрекает знакомых в чрезмерной наивности и беспечности. Манипулятор всегда находится в состоянии ожидания «удара в спину», поэтому ему очень тяжело расслабиться.
• По своей природе такие личности лживы и лицемерны. Они умеют и любят надевать «маски», мастерски меняют социальные роли в зависимости от выгоды, имитируют разные эмоции и чувства, получают удовольствие от позерства и демонстративного поведения. Такие пагубные привычки уничтожают уникальность натуры манипулятора, он перестает быть собой и теряет способность испытывать настоящие эмоции и чувства, становится лишь отражением других людей.
• Тот, кто постоянно все и всех контролирует, неосознанно становится манипулятором. Такой человек представляет весь мир как большую шахматную доску, на которой нет цветов, кроме черного и белого. Для того чтобы внезапно не оказаться под угрозой нападения, необходимо регулярно проверять своих знакомых. Паранойя становится спутницей истинного манипулятора. Он также считает, что лучший способ защиты — это нападение, поэтому может разрабатывать стратегии «устранения» более сильных оппонентов и конкурентов.
• Претендующий на звание неосознанного знатока манипуляций в основном потерянный в жизни человек. Ему часто бывает скучно, а жизненные цели аморфны и недостижимы. Манипулятора можно сравнить с капризным ребенком, который хочет что-то, но сам не знает зачем. Лучшая характеристика этого типа личности — это игрок, который не видит смысла во многих своих поступках, но наслаждается самим процессом манипулирования. Маленькие дети — самые большие манипуляторы.

Такие свойства редко встречаются в одном человеке, более того — все люди иногда лгут, контролируют что-то или кого-то, проявляют цинизм или теряют жизненные ориентиры.

Перечисленные признаки манипулятора — это эталонный образ, на который стоит ориентироваться при встрече с предполагаемым «игроком». Наличие хотя бы одного критерия в новом знакомом дает веский повод задуматься и быть осторожным при взаимодействии с ним.

Существует несколько видов манипулятора, которые следует рассмотреть отдельно.

Основные типы

Типология, разработанная Э.Шостромом, включает в себя 8 типов, которые можно разделить на 4 полярные пары. Все они люди-манипуляторы. Характеристика этих манипулятивных личностей представлена ниже.

Типы манипуляторов

Диктатор — тряпка

Это 2 противоположных типа манипуляторов, которые могут идеально дополнять друг друга и оказывать влияние различными способами.

Если «диктатор» манипулирует другими с помощью физической и вербальной силы, общается приказным тоном и мнит себя большим авторитетом, то «тряпка» любит ощущать себя жертвой и преумножать чувственность. Последний способен управлять другими с помощью пассивного молчания, обиды, плача и истерик.

Калькулятор — прилипала

В первом преобладает мания всеобъемлющего контроля, которая распространяется на всех окружающих его людей и сферы жизнедеятельности. В стремлении все просчитать и всех перехитрить он использует все возможные подлые и бесчестные способы: прямой и косвенный обман, шантаж, наигранная лесть и т. д.

Если «калькулятор» всегда держится особняком и заботится только о себе, то «прилипала» вынуждает других о себе заботиться, ведет паразитический способ жизни и не может обойтись без повышенного внимания к своей персоне. Характером и способами манипулирования такие личности похожи на «Тряпок», но отличаются созависимым поведением, инфантильностью и иждивенческой позицией.

Хулиган — славный парень

В 1-м случае манипулятор ведет себя как самый настоящий хулиган и добивается желаемого агрессией, недоброжелательностью и угрозами. Он подкрепляет свое эго чужими обидами и унижением.

Во 2-м — проявляет заботу и внимание к окружающим, поэтому такому манипулятору трудно отказать и приходится выполнять все его «просьбы».

Эти 2 разных способа манипулирования имеют общий источник — гиперболизированный эгоизм. Если проявление эгоизма в случае с «Хулиганом» понятно, то «Славный парень» использует его иначе — через альтруизм, из-за чего часто упрекает других в неблагодарности и безответности.

Судья — защитник

1-й управляет с помощью повышенной критичности, всегда замечает чьи-то недостатки и недочеты в работе, а 2-й — относится снисходительно к чужим ошибкам и просчетам.

Если встреча с 1-м типом манипулятора чревата критичной оценкой, обвинением или даже обличением, то взаимодействие со 2-м опасно потерей самостоятельности и неспособностью реально взглянуть на вещи, невозможностью выйти из проблемной ситуации без посторонней помощи.

«Защитники» гораздо опаснее «Судей», т. к. 1-е делают жертву зависимой и мешают встать на ноги.

Согласно типологии Шострома, манипуляторы — это те люди, которые добиваются своих целей с помощью самых разных способов.

Это физическая и вербальная агрессия, плач и истерики, повышенный контроль и созависимое поведение, критическая оценка и угрозы, а также повышенная забота и гиперопека.

Представленные типы манипуляторов бессознательно притягивают кардинально противоположных манипуляторов, это порождает нездоровые, но устойчивые взаимоотношения.

Ознакомившись с известными характеристиками манипуляторов, можно ознакомиться с привычными техниками воздействия, чтобы обезопасить себя и больше не идти у них на поводу.

Основные техники

Разные типы манипуляторов используют для достижения своих целей разные приемы воздействия на окружающих.

10 основных способов влияния на человека:

• Метафрейм заключается в неоправданном обобщении. Манипуляторы часто употребляют в своих обвинениях следующие фразы: «Ты никогда…», «Ты всегда…», «Ты каждый раз…» и т. д. Такое преувеличение выбивает из колеи, и приходится идти на уступки.
• Переопределение. Тот, кто переводит внимание на сторонний объект, уже может считаться манипулятором. Классный руководитель спрашивает у школьника, почему его не было на 1-м уроке, на что тот отвечает: «А почему вы вчера не вели у нас последний урок? Вы же были в школе!».
• Снижение состоит из позитивного тезиса и опровержения. Например, кандидат на важный пост говорит на дебатах своему оппоненту: «Ваша стратегия пользуется поддержкой», а затем дополняет свое утверждение: «Но только у тех, кто не разбирается в политике!». Оппонент унижен и чувствует себя неловко.
• Просьба с невербальным подкреплением. Еще до того как прозвучала чья-то просьба, жертва манипуляции уже согласилась ее выполнить без должного осмысления. Школьник просит у своей соседки по парте списать и еще до того, как договорил свое утверждение, забирает у нее тетрадь с решенной задачей. Школьница не может отказать, поскольку действие уже совершено.
• Ломка шаблона. Этот способ манипулирования заключается в грубом переводе разговора на другую тему. На недовольство супруги об отсутствии мужа прошлой ночью, он ответит: «Представляешь, мне повысили зарплату!».
• Контраргумент. Отличное оружие, которое часто используют манипуляторы типа «Тряпка». Это работает по следующей схеме: жертва манипуляции вызывает провокацию, манипулятор отвечает, но добавляет упрек, который заставляет оправдываться или чувствовать себя виноватой. Муж приходит с работы и обвиняет жену в том, что посуда не помыта, а ужин не готов. Супруга-манипулятор отвечает: «Ах так, я для тебя кухарка и посудомойка?». Подкрепить манипуляцию может сцена плача или истерика.
• Киллинг хотя бы единожды использовался каждым человеком, даже в бытовых спорах. Смысл заключается в том, что манипулятор при отсутствии достойного аргумента, «переходит на личности» и критикует оппонента, а не его слова или результат работы. Политический деятель обвиняет своего оппонента в нерациональной трате государственного бюджета, на что тот заявляет: «А ты не воруешь? Все видят, на какой машине ты ездишь!». Благодаря этому дискуссия превратится в словесную перепалку, а о теме беседы забудут.
• Двухступенчатая просьба. Прием заключается в утверждении, которое состоит из 2 последовательных тезисов. Отец говорит сыну: «Вот тебе деньги на мороженое, но ты получишь их только после того, как сделаешь уроки». Ребенок воспринимает обе части утверждения как причинно-следственные и ему кажется, что невыполнение второго тезиса приведет к санкциям, т. е. он не получит деньги на карманные расходы.
• Императив негативных намерений выражается в последовательных вербальных нападках на оппонента, в связи с чем последний оказывается загнанным в угол и постоянно оправдывается, а суть диалога постепенно теряется, что выгодно манипулятору.
• Подстройка. Смысл в том, чтобы дословно повторить фразу собеседника, после чего ответить. Это заставит оппонента поддаться на манипуляцию, т. к. 1-я часть фразы — это его слова. Упрямый сотрудник не согласен работать сверхурочно, на что его непосредственный начальник апеллирует: «Вы утверждаете, что не хотите выходить на работу в субботу? Но это необходимо, так что придется».

Манипулятор — это человек, который добивается цели с помощью различных техник: метафрейма, переопределения, снижения, просьбы с невербальным подкреплением, ломки шаблона, контраргумента, киллинга, двухступенчатой просьбы, императива негативных намерений и подстройки.

Знание этих приемов поможет обезопаситься от влияния человека-манипулятора. Психология предлагает множество способов защиты от манипуляции, но самым действенным будет прямой отказ от выполнения неприятной просьбы или игнорирование нападок сварливого манипулятора.